旺季来临之出口跨境电商平台新政盘点
在旺季来临之际,除了卖家在埋头苦干磨刀霍霍之外,各大平台为了应对市场的各种新变化,纷纷进行整顿,新政频出。
为了让卖家们更清晰地了解各平台新政,小编整理了各大平台最新、最全变化。
一:亚马逊
1. 【美国亚马逊与零售商PK物流速度】我们都知道亚马逊的6300万美国Prime用户可以享受到平台上数百万件商品两天送达的服务。而根据IDC评述网(idcps.com)09月14日报道:零售商正不断缩短送货时间以追赶亚马逊在这方面的优势。现在,对于某些特定商品,亚马逊在美国越来越多的地区为Prime会员提供免费的当天送达服务(Prime Same-Day)或甚至两个小时送货服务(Prime Now)。
2. 【亚马逊要求小而轻商品也要提供追踪信息】 亚马逊针对小包裹推出了一个新规定,要求卖家要为价值在10美元(含运费)以上的小而轻商品提供追踪信息。这项规定将于2016年10月12日起开始生效。亚马逊表示:“亚马逊为买家提供包裹追踪信息,这样就能查看包裹状态,不用担心包裹去向,为买家提供更好的购物体验。提供追踪信息对高价值订单特别重要。”同时,提供追踪信息可能会多增加1-2美元的费用。据了解如果卖家没有遵守这项规定,可能会失去销售这类小而轻商品的资格。
3. 【亚马逊互相伤害模式开启,年度最大规模封号】每年的9月20号开始到第二年的1月6日,Amazon平台将进入销售旺季。然而旺季到来之前,亚马逊的又一次账号清理行动在9月3号开启,比上次“鬼节”的封号规模有过之而无不及,封号原因也相似,都是客户投诉,其伤害指数让卖家措手不及。
二:eBay
1. 【eBay发布2016秋季卖家更新公告】9月5日,eBay近日发布2016年秋季卖家更新公告,内容涉及结构化数据、运送和退货、动态内容、卖家工具、卖家表现标准以及更多其他方面,具体如下:
2.【eBay针对不同站点的新规系列】
①eBay与CaribShopper合作,欲打开“加勒比”市场!
②eBay推出新平台“Crece Con eBay”,帮助墨西哥卖家走向全球市场;
③向英国站所有企业卖家开放GTC(长期在线刊登) listing,以前,大多数listing都是拍卖形式,持续3天或7天的拍卖期限,给竞拍者一种紧迫感。但是随着重点转移到定价listing(fixed-price listing)和商品,eBay为卖家提供持续30天的Good Til Cancelled(GTC)listing。
另外,eBay还有些新规,让小编费解!比如:
【eBay新规:全球卖家美英澳的不合格评价无效?】新规自2016年下半年起,如果卖家因与来自美国、英国(包括爱尔兰)或德国(包括奥地利)的买家进行的交易而使得其全球卖家表现变为不及格,eBay将保护卖家状态,即将埃及状态保持为合规卖家。此举为了使标准评价体系变得更公平以及适应跨境销售!
三:速卖通
1. 【刷单狗注意!速卖通对虚假发货卖家或关闭账号!】速卖通将新增一条“虚假发货规则”的内容,即卖家申明发货5个工作日后运单无物流上网信息视为虚假发货。同时,更新后的规则将对今年10月1日(美国时间)开始支付成功的订单生效。
2. 【速卖通设车型筛选功能,准确填写可获曝光资源】速卖通正式在搜索页面和类目页面上线按照车型筛选商品功能。此功能专门针对汽配卖家,在展示时,买家搜索任意关键词后,结果40%以上在其汽配类下,将自动出现车型选框,买家则可一次选择“品牌-车型-年份”后,点击“apply”筛选结果。
3. 【HMRC征税挡不住,速卖通卖家也要交VAT税号】速卖通表示,将于近期让卖家在海外仓申请页面对UK VAT进行补充填写,若未能按时提供英国UK VAT税号及有关信息的卖家,速卖通将会停止其对英国海外仓的使用。未按要求缴付UK VAT的,英国税务局或将发通知给速卖通平台要求禁止该卖家使用平台的海外仓。
4. 【速卖通卖家要擦亮眼睛,指甲油等违禁品别寄!】速卖通方面表示,自今年9月26日起,使用速卖通无忧物流及线上发货线路发货的包裹,如因卖家寄送以下三类违禁品,导致包裹在国内段退回,退回运费由卖家承担,物流商将以运费到付形式将包裹退还卖家。
四.其它平台
1. 【Wish宣布延时发货率超10%的商户暂停交易】Wish宣布自2016年10月10日开始,或将针对延时发货率超过10%的商户处以暂停交易的处罚。Wish方面称,实施该政策,主要是为了向用户提供更好的用户体验,所以为了避免卖家收到该政策影响,并建议商户为所有订单提供有效的物流追踪单号并及时履行订单。
2. 【Wish跟跨境支付企业PingPong建立合作关系】移动电商平台Wish跟跨境支付企业PingPong建立合作关系,wish后台已经正式支持PingPong收款,可人民币直达中国或美金入账香港,支持多帐号,费率1%封顶。
3. 【敦煌网宣布将对旗下的详描模板设搜索加权】详描模板为敦煌网于2016年6月14日更新的新模块,针对已涉及多个行业建立了行业模板,商户在上传产品时会默认选取相关产品对应行业的模板,商户可以直接使用或适当修改模板内容,借此来提升产品展示效果。新政实施后,使用详描模板的产品会得到搜索加权,用户也可以在模板基础上二次编辑其展示内容及图片、视频等信息,配合自己的店铺或产品特性使用。
每年的下半年,是跨境电商最重要的分水岭,如何在众多对手的夹击中赢得一年的大丰收,是跨境电商最关心的问题。
小编在此提醒卖家们,在忙于备战的同时,一定要注意平台本身的一些相关政策调整公告,以免信息不对称造成不必要的损失。