撩菲律宾上亿电商市场 出口卖家牢记这6招口
日前,移动广告平台有米科技公司Adxmi发布了泰国电商本土化推广报告,该报告指出,整个菲律宾电商市场呈现人口密度大,城市人口多的特征:总人口约有1亿人,而城市人口占人口约44.9%。而菲律宾的人均年龄也较低,仅有24.4岁。
而菲律宾的经济增长也很快,是东盟中增速最快的国家。2015年经济增长率达5.8%。此前,菲律宾作为连接21世纪海上丝绸之路的必经之地,在外贸经济方面,菲律宾政府也积极推动。而在电商方面,菲律宾也出台官方政策,建设物流和网络等基础设施促进电商发展。
在菲律宾,移动互联网的普及率逐渐提高。目前,菲律宾互联网活跃用户达4713万人,社交媒体(91%为facebook)活跃用户有4800万,渗透率都将接近一半。
此外,菲律宾1.12亿台移动设备,其中22%为手机用户,使用移动设备超总人口1.17倍。社交媒体也促进了移动广告的发展,数字广告支出逐年上升。2015年数字广告支出1.93亿,预计2018年将达3.27亿。
对于如此旺盛的菲律宾电商市场,怎么做才能达到最好的效果呢?对此,Adxmi归纳了以下六点。
1、注意不同语言对用户的适配。
对于要向菲律宾消费者销售产品的中国卖家而言,除了菲律宾首都马尼拉讲英语的人比较多,其他地区大多都讲菲律宾语。
2、看准时机和种类。
在菲律宾,有两大节日不可错过。一是3月中旬的圣周节,类似于复活节,会举办游行庆典。食品和服装类产品比较畅销;二是5月中旬的圣伊斯多节,食品和装修类产品比较热卖。
3、要适应本地交易的特点。
对于菲律宾的消费者,其较注重细节,因为要配备专门的客服人员;对于各类税款也要调研清楚;菲律宾气候较为湿热,因此也要质量维护和配送周期。
4、注意文化禁忌。
对于要向菲律宾消费者销售产品的中国卖家而言,必须要注意以下禁忌事项:
颜色:红色;动物:鹤、龟;数字:13;时间:星期五
此外,左手也是禁忌。
5、货到付款很受欢迎。
菲律宾的电商市场情况类似于我国5-10年前的情况,用户刚接触网购,更喜欢线下付款。用户会在线上与卖家谈好交易事项,然后到线下实体店付款拿货。因此,卖家需要增加上门服务或与小件快递公司合作。
6、推广线上线下基础设施。
需要根据菲律宾的市场情况,建立线上线下电商服务体系。
一是普及线上支付体系;
二是建立以岛屿为单位的大型仓储中心方便岛内小件快速配送;
三是提升吕宋岛屿间的物流船舶运力和运速;四是增加本地运营上充话费送手机营销活动。