海南离岛旅客免税购物（简称“离岛免税”）政策，主要是指对于从海南乘飞机离岛（不包括离境）旅客可按照规定的次数、品种、数量、重量和金额（简称“五限”标准）购买免税品。

离岛免税政策实施后，根据国务院的授权，海关监管业务需实现“监管对象、监管区域、监管空间”的三个扩展，即海关监管对象从进出境人员扩展到国内离岛人员，监管区域从进出境区域扩展到国内出发厅隔离区，监管空间从进出境环节扩展到从进口、仓储、购买、运送交付到旅客最终提货离岛的多个国内工作环节。

因此，离岛免税监管工作既要考虑旅客购物体验，又要确保旅客购物符合政策限制要求，信息化管理手段就成了海关实施有效监管的必然选择。

海口海关是国内唯一开展离岛免税监管业务的直属海关，在无先例可循的情况下，以政策要求与产业发展为导向，以“海关总署免税品监管系统”和自行开发的“海南离岛旅客免税购物海关监管系统”为依托，以视频联网、卡口管理、自动核销等手段为抓手，实现离岛免税品“出入库管理、销售、配送、核销”全链条的科技化监管应用，通过海关严密监管为政策平稳运行以及三次政策调整顺利实施提供了坚实保障，推动政策实施效应不断扩大。